PÁGINA TROCA E DEVOLUÇÃO
Na Simple.ind, queremos que você tenha a melhor experiência possível com a sua compra. Por isso, desenvolvemos uma política de trocas e devoluções transparente e fácil de entender.
Devoluções e trocas serão aceitas estando de acordo com os seguintes pontos:
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Prazo de devolução por desistência, ou para troca por cor e tamanho, é de 7 dias corridos após entrega;
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O produto deverá estar sem indícios de uso, como odores, manchas, sinais de lavagem ou qualquer outra alteração em decorrência do manuseio (mau uso).
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O produto deve estar sem nenhuma alteração, como remoção de etiquetas e tags originais.
Agora é fácil, só falar com a gente em um dos nossos canais para pedir a troca.
Email: [email protected]
WhatsApp: (42) 99971 - 9296
Instagram: @simpleindustria
Favor informar o número do seu pedido, seus dados de cadastro e o motivo da troca/devolução.
Após entrar em contato, iremos enviar o seu código de logística reversa. Com o código em mãos, você irá até os correios com seu produto e efetuar o envio. Só com ele você já consegue enviar o pedido para nós, então fique tranquilo que é simples. Assim que recebermos o seu produto, iremos processar a troca em até dois dias úteis e entraremos em contato com você para confirmar qual a opção que você gostaria de escolher para sua troca/devolução.
Hoje temos três opções disponíveis e todas são processadas em até dois dias úteis após o contato com você.
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Troca por outro tamanho/cor;
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Devolução e aquisição de um cupom vale - troca;
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Devolução total do valor pago sem nenhum custo.
Hoje contamos com essa política de troca facilitada pensando em você, nosso cliente. Queremos que sinta confiança ao comprar com a gente, e que tenha total satisfação nos produtos adquiridos.
Se tiver alguma dúvida, é só nos chamar em nosso WhatsApp ou em algum outro canal de atendimento, conte com nosso time!